联系我们：多种沟通渠道
无论你是想反馈某个原始传奇私服的稳定性问题、举报虚假宣传的传奇SF、申请收录自己的服务器，还是咨询下载与安装问题，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证响应效率，请按问题类型选择对应渠道。
客服邮箱
通用咨询：[email protected]
服务器收录申请：[email protected]
安全举报：[email protected]
在线客服
站内在线客服：每日 09:00—23:00 在线，平均响应时间 8 分钟。
玩家交流群：见站内公告栏，群内设有值班管理员。
联系电话
客服热线：400-000-0000（工作日 09:30—18:00）
商务合作：021-0000-0000
办公地址
地址：上海市浦东新区某某路 000 号某某大厦 12 层
邮编：200000
来访请提前预约，暂不接待无预约到访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时长 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 8 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 安全举报 | 7×24 接收 | 12 小时内核实 |
| 收录申请 | 工作日 | 3 个工作日内完成初审 |
| 电话客服 | 工作日 09:30—18:00 | 即时接听，忙时回拨 |
我们承诺：所有涉及服务器安全性的举报，都会在核实后公示处理结果；所有收录申请均按统一标准评估，不因付费与否改变审核结论。若你在承诺时间内未收到回复，可通过在线客服二次催办。
按业务线联系指引
玩家用户
下载安装问题、登录器报错、版本选择建议，请优先联系在线客服，并附上截图与错误提示原文。若涉及账号或充值纠纷，由于我们不参与服务器运营，建议直接联系对应服务器的官方客服，我们可协助提供该服的备案信息。
服务器运营方
申请收录需提交：服务器名称、版本类型（如1.76复古/1.85合击/全新传奇私服永恒）、开区时间、线路节点、登录器文件。初审通过后进入 7 天在线率观察期，观察期内在线率需≥90%。
商务与媒体
广告合作、内容转载、数据引用请走商务邮箱，注明合作类型与预期周期。我们接受展示位合作，但不接受影响推荐排序的付费请求。
安全与举报
若发现某传奇私服存在盗号、捆绑木马、虚假爆率等情况，请提供服务器名称、登录器样本或截图证据，发送至安全举报邮箱，我们会在 12 小时内启动核实。
常见问题快速解答
Q：你们运营传奇私服吗？
不运营。本站是内容与测评平台，不参与任何服务器的开区、充值或分成。
Q：为什么我推荐的服务器没有被收录？
常见原因有三种：在线率未达 90% 门槛、登录器未通过安全扫描、参数与宣传不符。初审结果会通过邮件告知具体原因。
Q：收录需要付费吗？
不需要。收录评估完全免费，也不存在"加急费"。任何以本站名义收取收录费用的行为均属冒用。
Q：反馈问题多久能处理？
一般咨询 24 小时内回复，安全类举报 12 小时内启动核实，收录申请 3 个工作日内给出初审结论。
Q：能否删除关于我服务器的负面评价？
不能直接删除。若你认为评价存在事实错误，可提交申诉与证据，我们核实后会标注"已申诉"或修正内容，但不会因运营方要求而删除真实玩家反馈。